Yasal bildirim

Yasal Bildirim

Bu Yasal Bildirim, Luvera.com.tr internet sitesinin kullanımına ilişkin yasal bilgileri, site sahibine ilişkin iletişim bilgilerini ve web sitesinde yer alan içeriklerin kullanım koşullarını düzenlemektedir.

Luvera.com.tr'yi ziyaret eden, kullanan, üyelik oluşturan veya web sitesi üzerinden alışveriş gerçekleştiren tüm kullanıcıların aşağıdaki hükümleri dikkate alması gerekmektedir.

1. Site Sahibi ve İşletme Bilgileri

Marka: Luvera
Web Sitesi: Luvera.com.tr

Adres:
Kocasinan Merkez Mah., Ordu Caddesi No: 7
Bahçelievler / İstanbul

Telefon:
0506 629 39 96

E-posta:
info@luvera.com.tr

Çalışma Saatleri:
Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00

2. Web Sitesinin Amacı

Luvera.com.tr, başta kadın iç giyim ürünleri olmak üzere web sitesinde satışa sunulan ürünlerin tanıtılması ve kullanıcıların bu ürünleri internet üzerinden satın alabilmesi amacıyla faaliyet gösteren bir e-ticaret platformudur.

Web sitesinde ürün bilgileri, ürün görselleri, fiyatlar, kampanyalar, kullanım bilgileri ve kullanıcıların alışveriş yapmasına yardımcı olacak diğer içerikler yer alabilir.

3. Site İçeriği

Luvera.com.tr üzerinde yer alan;

  • Ürün fotoğrafları,

  • Ürün açıklamaları,

  • Metinler,

  • Grafikler,

  • Logolar,

  • Marka unsurları,

  • Tasarımlar,

  • Görsel ve işitsel içerikler,

  • Kampanya ve reklam materyalleri,

  • Site tasarımı,

  • Yazılım ve teknik altyapı,

  • Diğer tüm içerikler

Luvera'ya veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Site üzerinde yer alan içeriklerin tamamı veya bir bölümü, Luvera'nın önceden yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayımlanamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.

4. Marka ve Logo Kullanımı

Luvera markası, logosu ve diğer marka unsurları Luvera'ya veya ilgili hak sahibine ait olabilir.

Luvera markasının veya logosunun;

  • Yetkisiz şekilde kullanılması,

  • Kopyalanması,

  • Değiştirilmesi,

  • Başka marka veya işletmelerle ilişkilendirilmesi,

  • Ticari amaçlarla kullanılması

yasaktır.

Web sitesinin kullanılması, kullanıcıya Luvera markası veya diğer fikri mülkiyet unsurları üzerinde herhangi bir hak vermez.

5. Ürün Bilgileri

Luvera, web sitesinde yer alan ürün bilgilerinin doğru, güncel ve anlaşılır olması için makul çabayı göstermektedir.

Bununla birlikte ürün görselleri ve açıklamalarında teknik, yazılımsal veya üretici kaynaklı farklılıklar meydana gelebilir.

Özellikle farklı ekran ve cihazlarda ürün renkleri gerçeğinden farklı görünebilir.

Ürünlerin güncel fiyatı, stok durumu ve satış koşulları satın alma işlemi sırasında kullanıcıya sunulan bilgiler kapsamında değerlendirilir.

6. Fiyat ve Kampanya Bilgileri

Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları ve kampanya bilgileri güncel tutulmaya çalışılmaktadır.

Fiyatlar, stok durumu, kampanya koşulları ve ürün seçenekleri önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

Teknik bir hata nedeniyle açıkça yanlış olduğu anlaşılan fiyat veya kampanya bilgilerinin bulunması halinde Luvera gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

Kampanyaların özel koşulları bulunması halinde, ilgili kampanya koşulları ayrıca geçerlidir.

7. Sipariş ve Satış İşlemleri

Luvera.com.tr üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde sipariş, ödeme, teslimat, iade ve değişim işlemleri ilgili mevzuat ve Luvera'nın yayınladığı sözleşme ve politikalar kapsamında yürütülür.

Satın alma işlemi öncesinde müşteriye ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, teslimat ve diğer gerekli bilgiler sunulur.

Mesafeli satış işlemlerinde ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

8. İade ve Değişim

Luvera.com.tr üzerinden satın alınan ürünlerin iade ve değişim işlemleri, web sitesinde yayınlanan İade ve Değişim Politikası ile yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

Luvera.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde genel iade süresi 30 gündür.

İade kargo ücreti Luvera tarafından karşılanmaktadır.

Onaylanan iadelerde ücret iadesi 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Kadın iç giyim ürünlerinde ürünün niteliğine ve hijyen koşullarına bağlı olarak özel iade ve değişim şartları uygulanabilir.

Tüketicilerin emredici mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Luvera.com.tr üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve hangi koşullarda aktarıldığı hakkında detaylı bilgi için web sitesinde yer alan Gizlilik Politikası incelenebilir.

Luvera, kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır.

10. Çerezler

Luvera.com.tr, web sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site performansının ölçülmesi ve gerekli durumlarda reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar ilgili Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanabilir.

Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarlarından çerez tercihlerini değiştirebilir.

11. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Luvera.com.tr üzerinde üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme hizmetlerine, kargo firmalarına veya farklı hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantıların kullanılması halinde ilgili üçüncü tarafların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.

Luvera, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından, kanunen kendisine yüklenen sorumluluklar saklı kalmak kaydıyla, sorumlu değildir.

12. Web Sitesinin Güvenliği

Luvera, web sitesinin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için gerekli teknik önlemleri almaya çalışmaktadır.

Bununla birlikte internet ortamının doğası gereği hiçbir web sitesi veya veri aktarım yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Kullanıcıların web sitesine zarar verebilecek, sistemlerin çalışmasını engelleyebilecek veya yetkisiz erişim sağlayabilecek herhangi bir faaliyette bulunması yasaktır.

13. Yetkisiz Kullanım

Luvera.com.tr'nin;

  • Hukuka aykırı amaçlarla kullanılması,

  • Site altyapısına yetkisiz erişim sağlanmaya çalışılması,

  • Zararlı yazılım veya kod gönderilmesi,

  • Otomatik sistemlerle siteye aşırı yük bindirilmesi,

  • Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim denenmesi,

  • Site içeriklerinin izinsiz şekilde kopyalanması,

  • Luvera'nın veya üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi

yasaktır.

Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde Luvera, gerekli teknik ve hukuki işlemleri gerçekleştirme hakkını saklı tutar.

14. Kullanıcı Tarafından Sağlanan İçerikler

Web sitesinde kullanıcıların yorum, değerlendirme veya benzeri içerikler paylaşmasına olanak sağlanması halinde kullanıcılar paylaştıkları içeriklerin hukuka uygun olmasından sorumludur.

Kullanıcılar başkalarının kişisel verilerini, telif hakkıyla korunan içeriklerini veya diğer hukuki haklarını ihlal eden içerikleri paylaşmamalıdır.

Luvera, hukuka veya site kurallarına aykırı olduğunu değerlendirdiği içerikleri kaldırabilir.

15. Sorumluluğun Sınırları

Luvera, web sitesinde yer alan bilgilerin doğru ve güncel olması için makul çabayı göstermektedir.

Ancak teknik hatalar, yazılım problemleri, sunucu kesintileri, internet altyapısı sorunları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sistemlerinde meydana gelen kesintiler veya kontrol dışındaki diğer nedenler nedeniyle web sitesinde geçici hatalar meydana gelebilir.

Luvera, kanunen kendisine yüklenen sorumluluklar saklı kalmak kaydıyla, kullanıcıların web sitesini kullanması sonucunda ortaya çıkabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm, tüketicilerin yürürlükteki emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

16. Mücbir Sebepler

Doğal afet, deprem, sel, yangın, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, resmi makamların kararları, internet veya telekomünikasyon altyapısındaki ciddi kesintiler, enerji kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Bu gibi durumlarda Luvera'nın yükümlülüklerini yerine getirmesinde gecikme yaşanması halinde, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

17. Yasal Düzenlemeler

Luvera.com.tr'nin kullanımı ve web sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişler bakımından Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Bunlar arasında, işlem niteliğine göre;

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,

  • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,

  • 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,

  • Türk Borçlar Kanunu,

  • Türk Ticaret Kanunu,

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

ve ilgili diğer mevzuat yer alabilir.

18. Uyuşmazlıklar

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, tüketicilerin yürürlükteki mevzuat kapsamında başvurabileceği tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri dahil olmak üzere kanunen yetkili merciler görevli ve yetkilidir.

Tüketicilerin kanundan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.

19. Yasal Bildirimde Değişiklikler

Luvera, mevzuat değişiklikleri, teknik gelişmeler, web sitesindeki değişiklikler veya ticari gereklilikler nedeniyle bu Yasal Bildirim metnini güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların güncel metni belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir.

20. İletişim

Luvera.com.tr, ürünler, siparişler, yasal bildirim veya diğer konular hakkında bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Luvera

Adres:
Kocasinan Merkez Mah., Ordu Caddesi No: 7
Bahçelievler / İstanbul

Telefon:
0506 629 39 96

E-posta:
info@luvera.com.tr

Çalışma Saatleri:
Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00

Web Sitesi:
Luvera.com.tr